Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Пълна мекота
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим професионалист за позицията „Пълна мекота“, който да се присъедини към нашия екип и да допринесе за създаването на изключително комфортна и приятна среда за нашите клиенти и служители. Тази роля изисква внимание към детайла, емпатия и способност за създаване на усещане за уют и благополучие чрез продукти, услуги или преживявания.
Кандидатът ще бъде отговорен за разработване и прилагане на стратегии, които повишават усещането за мекота – било то чрез текстури, материали, дизайн или поведенчески подходи. Работата включва тясно сътрудничество с екипи по дизайн, обслужване на клиенти и продуктово развитие, за да се гарантира, че всички аспекти на нашата марка отразяват философията на пълната мекота.
Идеалният кандидат има опит в сфери като текстилен дизайн, интериорен дизайн, уелнес, клиентско изживяване или психология на потребителя. Той или тя трябва да притежава силна емоционална интелигентност, креативност и способност да превежда абстрактни концепции в конкретни решения, които подобряват усещането за комфорт.
Позицията изисква също така аналитично мислене и способност за измерване на въздействието на инициативите за мекота върху потребителското поведение и удовлетвореност. Ще се очаква от кандидата да провежда проучвания, да анализира обратна връзка и да предлага иновативни подобрения.
Ако сте човек, който вярва, че мекотата е не само физическо усещане, но и емоционално преживяване, и искате да бъдете част от екип, който поставя човека в центъра на всичко, което прави – тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Разработване на концепции за пълна мекота в продукти и услуги
- Сътрудничество с екипи по дизайн и развитие
- Изследване на материали и текстури, създаващи усещане за мекота
- Анализ на клиентски преживявания и обратна връзка
- Създаване на ръководства и стандарти за мекота
- Обучение на служители относно принципите на мекота
- Участие в събития и презентации, свързани с уелнес и комфорт
- Изготвяне на доклади за въздействието на инициативите
- Идентифициране на нови възможности за подобрение
- Гарантиране на последователност в усещането за мекота във всички точки на контакт
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в сферата на дизайн, уелнес или клиентско преживяване
- Креативност и внимание към детайла
- Силна емоционална интелигентност
- Умения за работа в екип и междуфункционално сътрудничество
- Способност за анализ на данни и обратна връзка
- Отлични комуникационни умения
- Интерес към психология на потребителя
- Опит с материали и текстури е предимство
- Способност за водене на презентации и обучения
- Желание за създаване на положителна промяна
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какво означава за вас 'пълна мекота'?
- Как бихте създали усещане за комфорт в дадено пространство?
- Разкажете за проект, в който сте подобрили клиентско преживяване.
- Какви материали или текстури асоциирате с мекота?
- Как измервате въздействието на емоционални преживявания?
- Как се справяте с различни гледни точки в екип?
- Какво ви вдъхновява да създавате уют?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Какво бихте променили в нашия продукт, за да бъде по-мек?
- Какво ви мотивира да работите в тази роля?
